Politica de Privacidad
Ultima actualizacion: Enero 2026
1. Introduccion
En M&B Masajes y Bienestar nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Esta politica de privacidad describe como recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su informacion personal cuando utiliza nuestro sitio web (www.masajesybienestar.com.ar) y nuestros servicios.
2. Informacion que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de informacion:
Informacion Personal
- Nombre completo
- Numero de telefono
- Direccion de correo electronico
- Direccion postal (para envios de productos)
Informacion de Salud
- Condiciones medicas relevantes para nuestros tratamientos
- Alergias conocidas
- Historial de tratamientos anteriores
Informacion Tecnica
- Direccion IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Paginas visitadas y tiempo de navegacion
3. Como Utilizamos su Informacion
Utilizamos la informacion recopilada para:
- Gestionar y confirmar sus reservas de citas
- Personalizar los tratamientos segun sus necesidades
- Procesar pedidos de productos y coordinar entregas
- Enviar recordatorios de citas y promociones (con su consentimiento)
- Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
4. Compartir Informacion
No vendemos, alquilamos ni compartimos su informacion personal con terceros con fines comerciales. Solo podemos compartir su informacion en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (envios, pagos)
- Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
- Para proteger nuestros derechos legales
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas apropiadas para proteger su informacion personal contra acceso no autorizado, alteracion, divulgacion o destruccion. Esto incluye el uso de conexiones seguras (HTTPS) y el almacenamiento seguro de datos.
6. Retencion de Datos
Conservamos su informacion personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propositos descritos en esta politica, a menos que la ley requiera o permita un periodo de retencion mas largo. Los datos de reservas se conservan por un periodo de 5 anos con fines contables y legales.
7. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales que tenemos almacenados
- Solicitar la correccion de datos inexactos
- Solicitar la eliminacion de sus datos (derecho al olvido)
- Oponerse al procesamiento de sus datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
- Presentar una queja ante la autoridad de proteccion de datos
8. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegacion. Las cookies son pequenos archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios estan dirigidos a personas mayores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente informacion de menores de edad. Los servicios a menores deben ser coordinados por un padre o tutor legal.
10. Cambios en esta Politica
Podemos actualizar esta politica de privacidad periodicamente. Cualquier cambio sera publicado en esta pagina con una nueva fecha de actualizacion. Le recomendamos revisar esta politica regularmente.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta politica de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a traves de:
- WhatsApp: +54 9 11 7021-2118
- Web: www.masajesybienestar.com.ar